Preguntas frecuentes
Bienvenido a la sección de preguntas frecuentes de Ely, El latir de una Joya.
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestras joyas artesanales y el proceso de personalización. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos.
¿Cómo elaboramos las joyas?
Nuestras joyas se elaboran artesanalmente con plata 925 y los elementos que nos proporciones, como leche materna, pelo de bebé o cordón umbilical. Cada pieza es única y creada por tí, nosotros materializamos lo que tú diseñas.
¿Qué elementos utilizamos?
Utilizamos lata de ley 925 para garantizar la durabilidad y belleza de cada pieza. Las muestras las incluimos con una base de resina especial para Joyeria. Trabajamos con tintes que colorean la resina para dar ese toque de color que buscas.
Envío de muestras
Una vez que hayas realizado tu pedido, te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo enviar las muestras de leche materna, pelo de bebé, cordón umbilical, flores o cenizas. Siempre hemos trabajado con correos creemos que es el método mas sencillo y fiable. Nos aseguraremos de que el proceso sea lo más sencillo y cómodo para ti.
Nuestras Joyas
Nuestras joyas son personalizadas desde el primer momento, tu eliges y creas un modelo y es elaborado por nuestros orfebres, con acabados de alta calidad. Yo hago tu Joya con mucho cuidado y mimo en cada detalle reproduciendo lo que tú has imaginado.
¿ La plata se puede grabar ?
Dependiendo del tamaño y forma de la Joya es posible. Consúltanos sobre tu grabado y te informamos.
¿Cómo saber el precio de una joya?
El precio de cada joya varía según el modelo y los elementos que desees incluir. Te invitamos a explorar nuestra colección y contactarnos para obtener un presupuesto personalizado.
¿En cuanto tiempo recibo mi Joya?
El tiempo de elaboración de cada joya suele ser de unas cuatro/cinco semanas desde que se reciben las muestras. Te proporcionaremos una estimación del tiempo de entrega al momento de realizar tu pedido.
¿Cuánta leche se necesita?
Generalmente, necesitamos alrededor de 30 ml de leche materna para crear una joya. Te proporcionaremos instrucciones detalladas al momento de realizar tu pedido.
¿Cuánto pelito,cordón o cenizas enviar?
Con unos pocos mechones de pelo, un pequeño trozo de cordón umbilical o una pequeña muestra de cenizas es suficiente. Usamos la cantidad de muestra necesaria y el resto te lo devolvemos. Te daremos indicaciones precisas sobre la forma de empaquetar las muestras al confirmar tu pedido.
El resultado final
Ninguna Joya se vé igual que la anterior, depende mucho de las muestras y la interación que se produce entre estas y los elementos que conforman cada Joya. Cada leche, cordón, cenizas son distintas y colorean de una forma u otra.
Aventúrate!! es fácil y sencillo hacer tu Joya.
¿Listo para transformar tus recuerdos más preciados en una joya única? En Ely, El latir de una Joya, te ayudamos en todo el proceso.